Зона поддержки beBee
Общая информация

Является ли beBee глобальным сервисом?

Да, beBee предоставляет услуги более чем в 50 странах мира. Вы можете проверить страны, в которых мы работаем, на нашем веб-сайте.

Каковы часы работы службы поддержки клиентов?

Служба поддержки клиентов beBee доступна для обработки жалоб с понедельника по четверг, с 9:00 до 18:00, и по пятницам с 9:00 до 15:00 (по местному времени в Испании).

В зависимости от характера жалобы время ответа может быть увеличено до 72 рабочих часов. Служба поддержки не работает в испанские государственные праздники.

Кроме того, инструкции по отмене премиум-сервиса постоянно доступны на сайте пользователя, что позволяет им самостоятельно произвести отмену в любое время, следуя предоставленным инструкциям.

Есть ли приложение beBee для Android или iOS?

Приложение beBee отсутствует. beBee — это услуга, доступная только через веб-сайт.